Sua conta pode ser bloqueada em alguns casos específicos pois valorizamos a experiência e segurança de nossos clientes. Por isso, temos um sistema de monitoramento que nos avisa quando é feita alguma ação ou interação com sua conta que indica uma suspeita de fraude.
Existe a possibilidade de bloquearmos uma conta NG.CASH, quando a segurança dos nossos clientes ou do próprio NG.CASH pode ser comprometida. Para esses casos, por questões de privacidade e segurança, não podemos dar detalhes sobre o motivo do bloqueio.