A notícia não poderia ser melhor, hein? A partir de fevereiro de 2023, a NG.CASH se tornou uma conta de pagamento! 🎉🆙
Realizaremos uma atualização em nossos sistemas para viabilizar, ao longo do ano, uma série de melhorias no nosso serviço, como, por exemplo, pagamentos internacionais, recarga de jogos, integração com carteiras digitais como Google, Samsung e Apple Pay, redução no prazo de entrega de cartões e muitas outras coisas. Ao longo dos próximos meses, prepare-se para diversas novidades na sua conta NG.CASH!
Para que você tenha acesso a todas essas melhorias, vamos realizar a migração da sua conta de pagamento da empresa Trampolin Pagamentos S.A. para a NG CASH Pagamentos LTDA. Nada vai mudar no seu saldo! Após a migração, você vai abrir o seu aplicativo normalmente e suas informações financeiras estarão lá, zero stress… 🏖️
Para trazer todas essas melhorias, vamos precisar interromper nossos serviços a partir da noite de 26 de fevereiro de 2023. A evolução vem aí, galera! Segura a ansiedade que a NG.CASH volta - e volta ainda melhor!
Bora ficar de olho no que vai mudar?
Cartão MasterCard™ e internacional
Isso aqui, esquece, né? Elite! O cartão da bandeira ELO para de funcionar a partir do dia 27/02, então basta ir no seu app de novo e solicitar um cartão Mastercard! Não deu pra solicitar? Então a notícia é boa! Significa que já está indo até você, pois já nos adiantamos! 🚛
Não esquece de criar um novo cartão virtual e recadastrar nos seus serviços preferidos, tá? Tipo carros de aplicativo, apps de comida... Tu tá ligado(a), né!
Mesada e Recarga de celular e jogos em manutenção
Viu no app que essas telas tão em manutenção? É isso, mesmo! Estamos trabalhando firme para garantir que essas funcionalidades voltem o quanto antes para você. Mas, quando voltar, só vantagens, hein? Os serviços estarão ágeis demaisss! 🏁
Lembrando que mesada, agora, só via PIX, tá? Nada de boleto!
Descontinuidade de Boletos
Para garantir a segurança dos nossos usuários e implementação dos serviços financeiros mais recentes do mercado, descontinuamos a geração de boletos pelo app da NG.CASH. Lembrando que você não pode gerar boletos, mas o pagamento deles através do app está liberado! A pergunta que fica é: e o de hoje, tá pago?
Fui deslogado da minha conta!
Após a migração, o app pedirá que você faça um novo login na sua conta e aceite os novos termos de uso e políticas da NG.CASH. Depois do login, nosso sistema vai fazer uma verificação automática dos seus documentos. Se tiver alguma pendência ou algo que não bateu, fica de boas que o próprio app vai te explicar direitinho os próximos passos.
E, lembre-se: o nosso atendimento está sempre disponível para te ajudar, tá? Vamos adorar falar com você!
Cadê o histórico das minhas compras?
Não se preocupa, seu extrato está seguro! Nenhuma das suas transações foi apagada ou cancelada. Após a migração, não será possível visualizar as compras que aconteceram até o dia 27/02, e tudo que acontecer dessa data em diante, ficará disponível certinho para você no seu app.
Precisou solicitar seu extrato de antes da migração? Sem problemas! É só entrar em contato com o nosso atendimento que a gente te ajuda, tá?
Quais dados vão aparecer nos meus comprovantes?
A gente tá metido demais! Agora o nome nos seus comprovantes será NGCASH PAGAMENTOS. E, se você quiser saber o banco/instituição, é o BTG. 👊
Pode ficar tranquilo(a)! Todas as mudanças que vamos realizar serão (quase) imperceptíveis, e estaremos aqui o tempo todo para te ajudar no que for preciso! 🖤