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Quantas vezes posso errar minha senha?
Quantas vezes posso errar minha senha?

1, 2, 3! 3 vezes, hein. Depois disso, seu cartão é automaticamente bloqueado.

Sophia avatar
Escrito por Sophia
Atualizado há mais de 5 meses

Para a sua segurança, você pode errar sua senha até 3 vezes seguidas. Na terceira, seu cartão é bloqueado e será necessário entrar em contato com a gente pelo chat no app.

Temos duas dicas para você:

  1. Sempre olhe na maquininha quando a transação não for autorizada. Quando a senha está errada, a maioria delas avisa que esse foi o erro.

  2. Errou uma ou duas vezes a senha? Não tente uma terceira! Entra na sua conta da NG.CASH, pode alterar no app, entrando na tela "perfil" e clicando em "configuração”, desce até a opção “código secreto”, clica em “ esqueci meu código secreto”, enviaremos um código para seu e-mail cadastrado e precisa confirmar o token e escolher uma nova senha.

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