Para levar sua chave Pix da NG.CASH para outro banco, você precisa iniciar a solicitação na outra instituição, escolhendo a chave que deseja portar.
Depois disso, siga este passo a passo no app da NG.CASH:
Acesse a área de Pix
Entre em Minhas chaves
Você verá uma solicitação de portabilidade destacada
Selecione a chave e toque em “Ver mais”
Confira as informações e confirme
Após a confirmação, a portabilidade pode ser concluída em até 7 dias.