O Pix é uma transação instantânea e irreversível, então não é possível cancelar ou reverter o envio pelo app.
Também é importante reforçar que, como instituição de pagamentos, a NG.CASH não pode divulgar dados de clientes ou de terceiros envolvidos em transações.
Como evitar esse problema nas próximas transferências
Confira com atenção a chave e o valor antes de confirmar.
Peça para o destinatário confirmar os dados exibidos na tela (como nome e instituição) antes de finalizar.
Só conclua o Pix quando tiver certeza de que está tudo correto.