Você pode precisar de senha em dois momentos:
Ao acessar a carteira digital
Pedir ou não a senha depende do aplicativo da carteira digital. Normalmente, é a mesma senha que você usa para desbloquear o celular.
Ao realizar uma compra presencial
Isso depende do estabelecimento. Em alguns casos, a maquininha pode solicitar a senha a partir de determinados valores. Essa senha é o PIN que você definiu no app da NG.CASH.
Se você não lembrar qual é a senha, basta seguir o passo a passo de recuperação no app.